Найдём заказ и покажем, сколько сохранится на счёте открытой датой и сколько вернётся на карту.
Если не получается прийти, у вас два пути: сохранить деньги на своём счёте открытой датой или вернуть их на карту по шкале оферты. Возврат денег зависит от правил организатора, площадки, страны проведения мероприятия и подключённого платёжного провайдера.
Вся стоимость билетов остаётся на вашем счёте в приложении Театрального Фестиваля — без потерь по шкале, даже накануне спектакля. Счёт действует 12 месяцев: на него покупают билеты на любой наш спектакль в приложении или через менеджера, можно частями, остаток — картой. Вывести деньги со счёта на карту нельзя.
| Срок до мероприятия | Сумма возврата |
|---|---|
| Более 10 дней | 100% стоимости |
| От 5 до 10 дней | 50% стоимости |
| От 3 до 5 дней | 30% стоимости |
| Менее 3 дней | По правилам организатора |